Polityka Prywatności RODO

Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego jest:

PRECISION DETAIL WORKS / Tune-Craft
ul. Brzozowa 34a/11, 52-200 Wysoka
NIP: 8992743463
E-mail: info@tune-craft.com
Telefon: +48 886 806 469

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: info@tune-craft.com

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu i składania zamówień możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres do wysyłki,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (NIP, adres firmy),

  • informacje o zamówieniach i płatnościach,

  • informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce (np. IP, cookies) – w celu poprawnego działania sklepu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży – wysyłka produktów, kontakt z Klientem, obsługa płatności.

  2. Obsługa reklamacji i zwrotów.

  3. Prowadzenie działań marketingowych (jeśli Klient wyraził zgodę, np. newsletter).

  4. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i monitorowanie transakcji.

  5. Wypełnienie obowiązków prawnych, np. dotyczących rachunkowości i podatków. 

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność danych do realizacji umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. przepisy podatkowe),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta na przetwarzanie danych do celów marketingowych,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. bezpieczeństwo systemu, analiza sprzedaży.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

  • firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji zamówień,

  • operatorom płatności online,

  • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora (np. firmy IT wspierające sklep),

  • organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy i ewentualnych roszczeń z tytułu rękojmi lub gwarancji,

  • Dane księgowe przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat),

  • Dane marketingowe (newsletter) przechowujemy do momentu wycofania zgody przez Klienta.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych i ich sprostowania,

  2. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  3. Ograniczenia przetwarzania danych,

  4. Przenoszenia danych do innego administratora,

  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingowych,

  6. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

8. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania Klientów.

9. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • poprawnego działania sklepu,

  • analizy ruchu na stronie,

  • personalizacji treści i reklam.

Klient może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub zrezygnować z niektórych plików cookies. 

10. Bezpieczeństwo danych

Dane Klientów przechowywane są z użyciem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

11. Skargi i kontakt

W przypadku naruszenia praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).